Corso AF13-Innovazione e formazione

Corso AF13

Giugno 2011      

Nel 2011 il piano di formazione AF si arricchisce di un nuovo intervento: AF13 "Ciclo di vita dei servizi ICT-Based e rapporto quotidiano con gli utenti", con l'obiettivo di trasferire ai partecipanti criteri, metodi e tecniche per gestire al meglio, in logica aziendale ed in ottica di miglioramento continuo, le relazioni di lavoro nel quotidiano: sia con gli operatori del Cliente in senso stretto che con i componenti del Team, visti come Cliente interno.

Scheda AF13

 

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