seisigma-Innovazione e formazione

Lean, e Six Sigma

Lean Thinking, Lean Management e Six Sigma 

Argomenti tipici:

§  Il quadro di riferimento:

-  La logica del Lean Management ed il suo rapporto con l'economia della conoscenza

-  Migliorare i processi e la qualità dei prodotti/servizi riducendo i costi: il contributo delle metodologie

-  Qualità totale e Six Sigma

§  Complementi di organizzazione e Lean Management

-  Organizzazione cooperante e Lean Thinking

-  Logiche e meccanismi di miglioramento

§  La metodologia Lean Six Sigma: caratteristiche generali

- Obiettivi e contenuti di massima

-  Tecniche - chiave

-  Voice of the customer (VOC) e Voice of the process (VOP)

-  Struttura organizzativa modalità di  lavoro di gruppo

-  Rapporto fra Lean Six Sigma ed altri frame work metodologici rilevanti

§  Il ciclo Define, Measure, Analyze,  Improve e Control (DMAIC)

-  Contenuti ed obiettivi delle fasi

-  Esempi

-  Tecniche di maggior interesse

-  Fonti di approfondimento

§  Il Design For Six Sigma (DFSS)

-  Contenuti, obiettivi e criteri di realizzazione delle fasi

§  Lean Six Sigma nei servizi

§  Le modalità di trasferimento delle conoscenze e di attuazione del cambiamento

-  Ruoli, compiti e sistema di controllo

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